Les banques en ligne ciblent les jeunes

En effet, les jeunes constituent une cible privilégiée pour les banques. Ce sont de nouveaux clients à conquérir, et pourquoi pas les conserver très longtemps. Le marché potentiel des jeunes de moins de 20 ans représente déjà 20 millions, ce qui est à considérer et surtout à ne pas négliger pour les banques, qu’elles soient traditionnelles ou en ligne. Les banques savent bien que ces jeunes vont grandir, auront besoin de capitaux et de sources de financement, donc auront recours à des établissements bancaires, surtout qu’ils leurs représentent une partie assez importante comme nouveaux clients.

Pour avoir cette catégorie de clients, qui sont les jeunes, les banquent rivalisent à coups d’offres promotionnelles, à savoir les cartes bancaires offertes gratuitement, les crédits à taux promotionnel, les frais de dossiers gratuits, les offres avec partenariats…

Dans ce contexte, les banques misent sur une clientèle d’avenir. Même si les jeunes ne sont pas rentables les premières années, ils deviennent plus tard plus actifs, plus rentables et partant  réalisant des bénéfices assez importants. En effet, la Caisse d’Epargne à titre d’exemple, bien consciente de ce potentiel, mise sur 300 000 nouveaux clients d’ici 2012, selon la source les Echos.

Sur un autre plan, les banques doivent en outre combattre certains reflexes enracinés depuis longtemps chez les familles françaises. Beaucoup de jeunes ouvrent leurs comptes dans les mêmes banques que leurs parents, environ les trois quarts.

Avec l’apparition des banques en ligne, les jeunes, manipulant parfaitement l’internet, ont tendance à changer leur orientation des banques classiques vers les banques en ligne du moment qu’elles satisfont leur goût ainsi que leurs habitudes liées aux nouvelles technologies, c’est-à-dire à l’internet.

Dans ce contexte, et pour attirer cette catégorie de clients, certaines banques ont mis au point une offre réellement adaptée aux jeunes, comme par exemple, une réduction dans les tarifs, un découvert sans agios la première année, des SMS hebdomadaires gratuits indiquant le solde de leur compte…

Ainsi, les jeunes sont donc des prospects importants pour les banques en ligne ou classiques à attirer au plus vite et ensuite à garder le plus longtemps possible en raison de leur importance et leur segment stratégique fort.

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