Trouver des réponses à ses questions bancaires avec BNP Paribas ?

On se pose souvent des questions sur la banque. Si le conseiller habituel est la personne toute désignée pour y répondre, on peut parfois craindre des réponses convenues. Cachent-elles une intention commerciale ? Sont-elles destinées à rassurer le client, sans pourtant véritablement refléter la réalité du contexte économique ? Que de doutes…

Pour restaurer la confiance, BNP Paribas lance la campagne « parlons vrai ». Les conseillers du groupe s’engagent à répondre sans langue de bois sur toutes les questions que les clients peuvent se poser sur la banque. Pour les contacter, direction le site parlonsvrai.bnpparibas.net ou les ateliers organisés en agence.

Voici un exemple de question / réponse :

« Ils sont justifiés, tous ces frais bancaires ? »

« Les frais bancaires permettent de rémunérer le travail fourni par la banque ou ses fournisseurs. Tous les tarifs sont disponibles dans les agences et sur internet. En outre, BNP Paribas s’est engagé dans une démarche de réduction du coût réel de certains services de banque au quotidien. Pour prendre quelques exemples entre 2006 et 2011 :
– des tarifs de banque au quotidien ont crû moins vite que l’inflation, comme la carte Visa Classic à débit différé ou la Carte Visa Premier.
– des tarifs ont baissé, comme les virement émis en agence, les chèques de banque ou les incidents de prélèvement refusé.
– des opérations sont devenues gratuites, comme un virement émis sur internet. »

Tarification, sécurité des placements, utilisation des moyens de paiement, surendettement, etc. Toutes les questions, bêtes et moins bêtes, gênantes et compromettantes, peuvent trouver une réponse sur parlonsvrai.bnpparibas.net.

D'autres news sur cette banque en ligne:


Prêt personnel à 3,50% chez BNP Paribas

Jusqu’au 8 octobre 2014 et uniquement sur bnpparibas.net, la banque d’un monde qui change lance 10 jours promotionnels (Lire la suite…)

Les crédits personnels sur le devant de la scène chez BNP Paribas

La banque met actuellement en lumière deux promotions spéciales crédits personnels pour satisfaire le plus grand nombre de (Lire la suite…)

BNP Paribas fête le printemps : -50% sur les cartes Visa

Juste avant l’arrivée du printemps, la banque d’un monde qui change propose une offre spéciale sur les cartes (Lire la suite…)

Un an de service de prêt de véhicule offert par BNP Paribas à ses nouveaux usagers

Venant tout juste d’obtenir le Label d’Excellence 2013, décerné par les Dossiers de l’Epargne, pour la catégorie assurance (Lire la suite…)