Savoir opter pour une banque en ligne
Quatre à cinq fois moins chères que les banques classiques, les tarifs allégés des banques en ligne, attirent de nombreux clients. Cependant, le choix de sa banque en ligne doit résulter d’une étude attentive et dépassionnée des offres proposées.
Des critères fondamentaux de sélection
Pour choisir sa banque en ligne, on sera attentif au coût mensuel et à l’année de la gestion du compte bancaire. Il faut s’attarder sur le contenu du tarif proposé et observer s’il est limité aux frais d’envoi des chéquiers, de la carte de crédit et à la tenue du compte, ou si, à l’opposé, il inclut des services et ou des assurances superflues.
Un autre coût à considérer est celui des opérations ponctuelles. Par exemple, les virements interbancaires ou les retraits par carte réalisés à l’étranger sont plus ou moins chers selon les établissements, voire gratuits. Si au cours de l’année ces opérations s’avèrent plus fréquentes que prévues, autant choisir une banque qui propose ces services gratuitement.
Gagner en confort et sécurité
Outre les tarifs pratiqués, d’autres conditions de confort et de souplesse vont orienter le choix en faveur d’une banque plutôt que d’une autre.
C’est le cas du versement initial à la souscription. Les banques en ligne se montrent très souvent exigeantes sur le niveau de ressources de leur client et peuvent demander non seulement un montant minimum de versement initial ou mensuel, mais également la domiciliation du salaire, avec fourniture du bulletin de salaire et toute preuve de revenus suffisants. Cependant, avec le besoin d’étendre leur clientèle, les banques en ligne vont nécessairement mettre de l’eau dans leur vin, se montrant moins sélectives et ces conditions strictes de revenus, devraient s’assouplir avec le temps.
Autre condition indispensable lorsqu’il s’agit de rejoindre une banque en ligne est la qualité de son site internet. Les opérations courantes doivent être réalisables simplement et rapidement. Aussi, la richesse des applications spécifiques sera un facteur déterminant, les clients attendant plus que la seule consultation des comptes et la faculté d’opérer des virements.
Il ne faut pas non plus négliger la qualité de la relation clientèle. Même virtuelle, la banque doit mettre à disposition de ses clients un conseiller personnel ou du moins un service d’accueil disponible sur de longues plages horaires et accessibles par de multiples moyens : téléphone, mail ou webcam.
Enfin, les banques en ligne présentent toutes des appâts auxquels on peut légitimement succomber. Par exemple, on trouvera chez certaines enseignes des produits d’épargne plus performants qu’ailleurs, une rémunération du compte courant, des offres de cash-back (0,5 à 1 % du montant dépensé reversés sur le compte), sans oublier les multiples offres de bienvenue et de parrainage.
Se faire récompenser
Les offres de parrainages consistent essentiellement en un versement par la banque d’une petite somme de 50 à 100 euros sur le compte du nouveau client. Par exemple, pour l’ouverture d’un compte courant Boursorama Essentiel+, le parrainé se voit remettre une provision de 60 euros, tandis que chez Fortuneo la prime est de 75 euros pour la souscription d’un compte courant et de 50 euros pour l’ouverture d’un livret. De même, chez ING Direct, le livret épargne Orange est proposé à tout nouveau client à un taux préférentiel de 4,5 % avec une provision de 30 euros.
Pour repérer les meilleures offres promotionnelles et profiter des opportunités du moment, rien de tel que de surveiller les blogs consacrés aux banques en ligne et de se rendre sur les comparateurs.
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