ING Direct fera désormais payer le non-respect des rares conditions qu’elle exige
Proposant des conditions tarifaires extrêmement avantageuses, qui ont d’ailleurs largement contribué à son succès sur notre territoire, la banque en ligne d’origine néerlandaise semble avoir décidé de modifier certains points et de faire notamment payer ses usagers ne respectant la seule contrainte émise par l’établissement, pour l’octroi d’une carte bancaire, et consistant dans le versement minimum de 750 € mensuels sur le compte courant ouvert auprès d’elle, ou la détention de 5 000 € d’épargne dans ses livres.
ING Direct facturera désormais le non-respect des conditions
Devant prendre effet le 27 août prochain, à l’occasion du changement de grille tarifaire, cette nouvelle disposition contraindra donc les usagers, n’ayant pas procéder au versement des 750 € requis chaque mois et ne répondant pas non plus à la demande des 5 000 € d’épargne, en contrepartie de la fourniture gratuite de la carte MasterCard Gold, à payer 15 € de frais par trimestre.
Ces frais ne toucheront qu’une faible part des usagers d’ING Direct
S’étant exprimée sur le sujet, Florence Hovsepian, responsable compte courant et épargne pour la marque, a ainsi déclaré que cette possibilité de sanction n’avait jamais été cachée, les conditions tarifaires ayant toujours indiqué que « le non-respect du versement mensuel de 750 € pouvait engendrer des frais », ajoutant « nous ne souhaitons prendre personne en traître » et que peu sur les 160 000 clients seront finalement concernés.
Evoluant, depuis ses débuts, avec un réel souci de transparence, ING Direct prouve donc une fois de plus que cette valeur reste essentielle pour elle et la relation qu’elle entretient au quotidien avec ses clients.
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